Données personnelles

Responsable du traitement des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable dans l’Union européenne, le site Le Bon Médicament (accessible à l’adresse le-bon-credit.com) informe ses utilisateurs que le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Élodie Fournier, domiciliée au 35-37 Rue des Quatre Chapeaux, 69002 Lyon, France. Toutes questions concernant le traitement des données personnelles peuvent être adressées à [email protected]. Le responsable veille à la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les données à caractère personnel collectées sur le site, conformément à la législation en vigueur.

Nature des données collectées

Le Bon Médicament recueille des données personnelles lors de la consultation, de l’inscription, de la prise de contact ou de l’utilisation des services du site. Ces données comprennent, sans limitation, le nom, l’adresse électronique, l’adresse IP, les informations de navigation, et toute information communiquée volontairement par l’utilisateur. Le site recueille également des données lors de la soumission de formulaires, lors de la souscription à une newsletter ou dans le cas d’une demande d’avis ou de conseils. La collecte de ces données est strictement encadrée afin de garantir que seules les informations utiles à la finalité explicitement annoncée soient enregistrées.

Finalités du traitement des données

Les données collectées servent principalement à la fourniture des services personnalisés, à la gestion des demandes d’information, à la publication d’avis et à l’envoi de communications relatives à la santé ou à la prévention. Elles permettent également d’améliorer la qualité et la sécurité du site, d’effectuer des études statistiques anonymisées sur l’utilisation du site, et, lorsque l’utilisateur y consent, d’envoyer des newsletters d’information ou de promotion. Les données collectées ne font l’objet d’aucune commercialisation, ni de transmission à des tiers à des fins publicitaires, sauf consentement exprès de l’utilisateur et dans le strict respect du RGPD.

Destinataires des données

Seul le personnel habilité du Bon Médicament a accès aux données personnelles collectées dans le cadre de ses fonctions et uniquement dans la limite de ce qui est strictement nécessaire à l’exécution de ses missions. Les prestataires techniques intervenant dans la maintenance ou l’hébergement du site peuvent également accéder à certaines données, dans la limite de leur mission et sous réserve d’engagements contractuels de confidentialité stricts. Les données ne sont jamais transmises à des partenaires commerciaux, ni échangées ou vendues, sans le consentement explicite de l’utilisateur.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus. Les données relatives à l’inscription sont supprimées à la demande de l’utilisateur ou après une période d’inactivité définie conformément à la législation. Les données utilisées à des fins de prospection ne sont conservées que pendant trois ans à compter du dernier contact. À l’issue de ces périodes, les données sont effacées ou anonymisées de manière irréversible. Les utilisateurs peuvent obtenir davantage d’information sur les durées de conservation en contactant directement le responsable du traitement.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de ses données personnelles. L’utilisateur peut également donner des directives sur le sort de ses données après son décès. Pour exercer ces droits, il suffit d’en faire la demande par courriel à l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse postale du responsable mentionnée ci-dessus. Toute demande devra être accompagnée de la copie d’un justificatif d’identité afin de prévenir toute usurpation. En cas de difficulté, l’utilisateur est informé de la possibilité de saisir la CNIL.

Sécurité et confidentialité

Le Bon Médicament attache une importance capitale à la protection et la confidentialité des données de ses utilisateurs. Le site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à la réglementation en vigueur. Cela inclut notamment le chiffrement des données, l’accès restreint aux données, ainsi que la sensibilisation du personnel habilité à la protection des données à caractère personnel. Toutes les précautions nécessaires sont prises pour empêcher la perte, l’utilisation détournée, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification des informations collectées. Le responsable du traitement s’engage à notifier toute violation de données personnelles conformément aux obligations légales en vigueur.

Utilisation des cookies

Le site Le Bon Médicament utilise des cookies et autres traceurs afin d’améliorer l’expérience de navigation, d’établir des statistiques d’audience et de proposer des contenus personnalisés. Conformément à la législation, le consentement de l’utilisateur est recueilli pour tout dépôt de cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site n’exigent pas de consentement, mais les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour les refuser. Des informations détaillées sur l’utilisation des cookies, leur gestion et leur suppression sont disponibles dans la politique de gestion des cookies du site. Le refus de certains cookies peut impacter certaines fonctionnalités du site.

Transfert des données hors UE

En principe, les données collectées et traitées par Le Bon Médicament demeurent hébergées au sein de l’Union européenne. Si, exceptionnellement, un transfert de données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne devait avoir lieu, le responsable du traitement s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection adéquat, en exigeant des garanties appropriées de la part des entités concernées, conformément au chapitre V du RGPD. L’utilisateur en sera expressément informé le cas échéant.

Modification de la présente politique

Le Bon Médicament se réserve le droit de modifier ou mettre à jour la présente politique de protection des données personnelles en fonction de l’évolution de la législation, de la doctrine de la CNIL, ou des évolutions technologiques du site. L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance d’éventuelles modifications. Tout changement substantiel fera l’objet d’une information particulière aux utilisateurs concernés, par affichage d’un bandeau d’information ou l’envoi d’un courriel, afin de garantir une parfaite transparence sur les traitements opérés.